Sécurité
Trouver une baby-sitter vérifiée à Paris ne devrait pas vouloir dire faire confiance à un badge dont on ne voit jamais l'envers. Nous refusons environ 8 candidats sur 10 — et voici exactement ce que traversent les deux autres avant de rencontrer votre famille. Pas de promesses vagues. Juste les cinq vérifications que nous menons, à chaque fois.
Quand on est loin de chez soi — en voyage, fraîchement installé, ou simplement sans famille à proximité — le filet de sécurité habituel disparaît. Impossible de demander à un voisin qui connaît la sitter depuis des années. Alors nous avons intégré cette rigueur directement dans la plateforme. Chaque étape ci-dessous existe parce que nous en avions besoin nous-mêmes, sans la trouver nulle part.
N'importe qui peut se dire baby-sitter. Nous commençons par confirmer qu'elle est bien celle qu'elle prétend être — en recoupant une pièce d'identité officielle avec les registres officiels. Pas de pseudo, pas de profil non vérifié, pas de « faites-moi confiance ». Si nous ne pouvons pas confirmer une identité, la candidature s'arrête ici. C'est le minimum, pas l'objectif.
C'est là que la plupart des plateformes coupent discrètement les coins. Un badge « vérifié » signifie souvent qu'on a coché une case ou comparé une photo. Nous obtenons un Bulletin n°3 officiel — l'extrait de casier judiciaire français — directement auprès des sources judiciaires. Pas une simple consultation de base de données. Pas une déclaration sur l'honneur. Et nous ne vérifions pas une fois pour toutes : chaque sitter est recontrôlée tous les six mois, car un casier vierge il y a trois ans n'est pas un casier vierge aujourd'hui.
Aucun algorithme ne décide qui garde vos enfants. Nous rencontrons chaque sitter — une vraie conversation, en face à face — pour comprendre son expérience, son jugement, et sa façon de réagir quand une situation se complique. Les CV mentent. Une personne, dans une pièce, qui explique comment elle gérerait un tout-petit fiévreux à 2h du matin, beaucoup moins.
Nous vérifions les qualifications (CAP AEPE, diplômes d'infirmière et équivalents), confirmons une réelle expérience de terrain, et appelons nous-mêmes au minimum trois références. Pas des « références disponibles sur demande » — des références que nous contactons vraiment. Si une sitter affirme avoir travaillé en maternité, nous le confirmons avant qu'elle ne rencontre votre famille.
Chaque sitter est formée aux premiers secours avant sa première garde — sans exception. Celles qui possèdent déjà un diplôme de secourisme reconnu sont vérifiées ; les autres suivent notre propre formation d'urgence : étouffement, réactions allergiques graves et protocoles de communication d'urgence. Tout l'intérêt d'une garde de confiance, c'est une personne qui reste calme et compétente dans le seul moment qui compte vraiment.
Le Bulletin n°3 est l'extrait officiel du casier judiciaire français. C'est le vrai document — obtenu auprès des sources judiciaires, pas une estimation de base de données ni une déclaration sur l'honneur. C'est la différence entre « on a coché une case » et « on a vérifié le casier ».
Sur la plupart des plateformes, « vérifié » signifie qu'un email a été confirmé ou qu'un selfie correspond à une photo d'identité. C'est de l'identité, au mieux — ça ne dit rien des antécédents, du jugement ou de la compétence. Pour nous, l'identité est la première étape sur cinq, pas la ligne d'arrivée.
Oui. Chaque sitter est recontrôlée tous les six mois, casier judiciaire compris. La confiance n'est pas un tampon ponctuel — elle s'entretient.
Chaque sitter est formée aux premiers secours avant sa première garde, sans exception — soit via un diplôme reconnu que nous vérifions, soit via notre propre formation d'urgence : étouffement, réactions allergiques graves et réponse d'urgence.